回報問題

回報前先看這裡 — 一份好回報能讓問題快五倍被修好。

回報前先做這兩件事

  1. 排錯 Q&A 看看你遇到的情況是不是常見問題。 最常被誤以為是問題的:聲調鍵變中文(這是設計)、浮動視窗位置(這是設計)。
  2. 已知限制 看看是不是已知還沒做的功能。 已知功能不用再回報,但你的「我想要這個」會放大優先序。

回報需要附上的資訊

沒有以下資訊的回報,通常無法 reproduce:

  • 完整鍵盤序列 — 例如「s u 3 c k 3」(包含空格表示按鍵間隔)
  • 預期結果 — 例如「你好」
  • 實際結果 — 例如「你好哇」
  • App 名稱 — 例如「Apple Notes」、「Safari 網址列」、「LINE for Mac」
  • macOS 版本 — 例如「14.7.1」
  • ZingIME 版本 — 在選單列輸入法圖示 → 關於
  • (可選)螢幕截圖螢幕錄影

回報管道

範例:好回報 vs 壞回報

壞回報

輸入法壞掉了!打字不對!

沒有序列、沒有應用程式名稱、沒有結果 — 沒辦法重現。

好回報

在 Apple Notes(macOS 14.7.1,ZingIME v0.5.2)打 s u 3 b k 3, 預期得到「你好」(按 3 選第一個候選字,再注 b k 3 = ㄏㄠˇ 也選第一個), 但實際是「你好哇」 — 在「好」之後多了一個「哇」字。

鍵盤序列:su3(space 選你)bk3(space 選好)

附上螢幕錄影:[link]

有序列、有預期、有實際、有應用程式 — 我可以立刻重現。